FAQ
HIER ERHALTET IHR WICHTIGE ANTWORTEN ZU UNSEREN TOUREN
UNTER WELCHEN CORONA-AUFLAGEN DÜRFEN WIR UNSERE TOUREN DERZEIT ANBIETEN?
Die Sicherheit unserer Gäste und unserer Guides hat für uns höchste Priorität! Darum setzen wir derzeit das 2G-Modell um:
Um an Bord zu kommen müsst ihr vollständig geimpft oder genesen sein. Bitte zeigt uns eure Impfbestätigung vor, wenn ihr in die Busse steigt.
In unseren Bussen herrscht während der Tour eine Maskenpflicht (Medizinische oderFFP2 Maske).
Wir halten uns zu jederzeit an die für uns geltenden Hygieneauflagen.
Wir sorgen während der Tour für eine gute Durchlüftung der Busse.
Alle Griffe, Sitze und Oberflächen im Bulli werden mit Desinfektionsmittel gereinigt.
In unseren Bussen befindet sich Desinfektionsmittel zum Gebrauch während der Tour.
IHR HABT PROBLEME BEIM EINLÖSEN EURER GUTSCHEINE FÜR UNSERE TOUREN?
Unser Buchungssystem erlaubt leider nur das Einlösen eines Gutscheincodes pro Buchungsvorgang. Habt ihr mehrere Gutscheine, müsst ihr das Ganze in zwei Schritten wiederholen – dann funktioniert alles reibungslos.
IHR HABT EINEN GUTSCHEIN FÜR UNSERE LOTSEN TOUR, MÖCHTET ABER LIEBER AN UNSERER KOMPASS TOUR TEILNEHMEN?
Ihr könnt problemlos jeden Gutschein für jede Tour einlösen. Der Differenzbetrag wird euch dann gutgeschrieben bzw. ihr müsst bei einem höheren Wert als der Gutschein ausgestellt wurde die Differenz im Nachgang überweisen. Hierzu werdet ihr per Mail benachrichtigt.